氣候調查產生變化並重視人們的資源

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目前，人們對工作場所的期望不斷提高，員工滿意度越來越高，發展和維護良好的組織氛圍已成為公司業務策略的一部分。



在這種以內部公眾為主導的新情勢下，建立讓員工發聲的傾聽管道變得至關重要。



氣候研究作為積極傾聽的管道

氣候研究對於組織來說是非常有用的資源，並將溝通的基本支柱付諸實踐，例如對話、同理心、策略願景和改變環境的力量。



借助氣候調查，可以創造一個積極傾聽員工意見的空間並建立對話管道，並從中了解人們的需求、所在領域的困難、流程的有效性和關係水平同事之間。



在傾聽和重視組織內工作人員的聲音之後，就有可能對業務有一個廣闊的視野，確定具體的改進點並提出變革建議。



研究氛圍-CI

內部溝通是關鍵

在整個過程中，從準備研究、傳播階段、分享成果，到提出具體的變革行動，內部溝通至關重要。



在CHS（農業綜合企業）（我們的內部溝通客戶）中，脈衝方法用 德國電話號碼 於氣候和參與度研究。問卷每週透過電子郵件以小藥丸的形式發送，結果可即時公開地提供給領導者。當受訪者的回覆率較低時，該公司也會透過通訊方式發送提醒和強化訊息。



CHS 拉丁美洲人力資源經理Angelica Bellotto認為，內部溝通對於確保員工參與調查回覆至關重要。



「正是在內部溝通的支持下，我們發送了原因、工作原理、重要性以及研究結果以及員工自己為在公司實施做出貢獻的舉措。這就是他們知道自己的聲音被傾聽的方式”，他解釋道。



當歸-貝洛托-chs

Angelica Bellotto，CHS 巴西人力資源經理。







聆聽產生變化的通道

CHS 已經根據氣候研究的見解提出了一系列行動。有的已經實施，有的仍在實施過程中。 Angelica 解釋說，由於研究顯示了當前的需求，一些更簡單/更容易的行動會立即實施，使流程更加敏捷。



「我們發現，與調查中評估的其他支柱相比，我們的幸福感得分相當低。由於該工具使我們能夠更加手術，因此可以在健康細分中檢查員工的飲食習慣。我們分析認為，員工的食品品質令人擔憂，這可能會影響日常工作的生產力、業務以及健康計劃的損失率”，該高管解釋道。



氣候調查中發現的這種情況優先考慮了一些行動，例如關於食物的講座；鼓勵營養支持；鼓勵（包括董事會）不要在午餐時間開會；辦公室裡有水果代替零食。



Angelica 也強調，這些行動不會為公司帶來額外成本，而且每個人都知道它們會帶來長期成果。